Maison des services Ouest

Adjointe déléguée : Nathalie DESFRENNES
Directeur de Mairie de quartiers : Didier ROBIN
03 20 28 10 40
Technicien cadre de vie : Djamel DJERROUMI
03 20 28 10 40
Chef de projet : Cécile DEHALU
03 20 28 10 40

Maison des services Ouest

Horaires : du mardi au vendredi : 8h30 à 12h15 et 13h30 à 17h15
Le samedi : 8h30 à 12h
Adresse : 187 rue de l’Epeule 59100 ROUBAIX
Tél : 03.20.28.10.40
Fax : 03.20.28.10.48

Accueil Mairie des Quartiers

  • Accueil - orientation vers les services - conseil administratif
  • Rendez-vous avec les Elus de quartiers et le Directeur de Mairie de quartiers
  • Demande et instruction d'autorisations d'occupation du domaine public : commerces (AODP- étalages, terrasse, rôtissoire etc. ) bennes, échafaudages
  • Toutes questions relatives à la vie quotidienne et au cadre de vie  

Prestations administratives

Constitution des dossiers de demandes de carte nationale d'identité et de passeport, d'attestations d'accueil, de renouvellement de titres de séjour de plus de 10 ans, de déclaration de chiens dangereux, de la médaille de la famille et du travail et remise après vérification des titres ; délivrance des actes de l'état civil, des sorties de territoire et d'attestations et certificats divers ; élection : inscription sur les listes électorales et changement d'adresse; recensement des jeunes de 16 ans et délivrance de leur attestation de recensement ; légalisation de signature et certification conforme des copies à l'original ;  enregistrement des demandes de livret de famille ; remise de formulaires divers.

Inscriptions restauration scolaire et activités périscolaires

Information, inscription et paiement des prestations municipales suivantes : restauration scolaire, garderies, centres de loisirs, séjours de vacances, conservatoire.
Information et inscriptions pour ces activités.
Inscriptions scolaires.  

Horaires d'ouverture des guichets régie : 

  • Semaine 29 (ma 18 au sam 22/07) :
    mardi à vendredi : 8h30 à 12h15 – 13h30 à 17h15
    samedi 8h30 à 12h
  • Semaine 30 (ma 25 au sam 29/07) :
    mardi à vendredi : 8h30 à 12h15 – 13h30 à 17h15
    fermé samedi

Attention, fermeture des guichets régie du mardi 01/08/2017 au samedi 12/08/2017 inclus. Réouverture le mercredi 16/08/2017

 

Démocratie participative

Fonds Participation Habitants, animation projet territoire, coordination de réunion, aide au montage de projet (habitants et associations), relais d'informations entre le quartier et la Ville sur toutes les thématiques : éducation, action sociale, habitat.

Autres services publics présents dans la Maison des services Ouest

CCAS
Pour toute personne en difficulté sociale : familles ou personnes isolées, personnes âgées, personnes handicapées…

  • Analyse et ouverture des droits éventuels en matière d’aide sociale légale et facultative
  • Orientation vers les organismes : associations, assistantes sociales, CPAM,   CRAM, écrivains publics, maison de la justice….
  • Renseignements divers
  • Instruction des dossiers : de RSA, d’allocation de personnes âgées dépendantes-  de  placement en établissement spécialisé ou maison de retraite, de demande d’AAH, reconnaissance COTOREP etc -Demandes d’aide financière suivant critères d’attribution - Dossiers de fonds solidarité logement, eau, énergie- Délivrance de cartes de bus pour plus de 65 ans et non imposables,
  • Accompagnement des bénéficiaires RSA + Inscription pour les colis de fin d’année pour les personnes âgées.

CAL PACT / ASER : Pour les habitants du parc public sur les quartiers Ouest ( Epeule- Trichon- Fresnoy Mackellerie- Alouette- Crouy et le centre ville ) ayant des problèmes de logement.
Horaires : le lundi de 14h30 à 16h30

SIAVIC : Le juriste SIAVIC vous informe sur vos droits et devoirs en matière civile et pénale. Le SIAVIC met également à votre disposition un psychologue ainsi que le correspondant d’aide aux victimes.
Horaires : le vendredi après-midi (sur rendez-vous à prendre auprès de l'agent d'accueil)

Conciliateur de justice : Le rôle du Conciliateur de justice est de trouver une solution acceptée par les parties concernées par un différend ( dettes, travaux, famille, consommation, voisinage, locataire, propriétaire, syndic, …). Cet accord fait l’objet d’un procès-verbal qui es envoyé au tribunal d’instance.
Horaires : sur rendez-vous auprès de l'accueil : 03.20.28.10.40

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