Accessibilité

Déclaration d'accessibilité

Déclaration d’accessibilité

Ville de Roubaix s’engage à rendre ses sites internet, intranet, extranet et ses progiciels accessibles (et ses applications mobiles et mobilier urbain numérique) conformément à l’article 47 de la loi no 2005-102 du 11 février 2005.

Cette déclaration d’accessibilité s’applique à https://www.ville-roubaix.fr/.

État de conformité

Ville de Roubaix https://www.ville-roubaix.fr/ (nouvelle fenêtre) est partiellement conforme avec le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA).

Résultats des tests

L’audit de conformité réalisé par la société Access Ethics révèle que 57 % des critères du RGAA version 4.1.2 sont respectés.

Contenus non accessibles

Non-conformités

Le site est globalement utilisable, mais certaines difficultés peuvent être rencontrées :

  • Certains formulaires peuvent être difficiles à comprendre ou à remplir (champs mal expliqués, erreurs peu claires)
  • La navigation au clavier n’est pas toujours possible ou complète
  • Certains éléments interactifs (boutons, menus) ne sont pas toujours accessibles ou compréhensibles
  • Certains messages importants ne sont pas correctement annoncés
  • Le repérage dans la page peut être difficile (manque d’indications visuelles ou de contraste)

En pratique :

  • Il reste possible de consulter les contenus principaux
  • En revanche, certaines actions (remplir un formulaire, utiliser certaines fonctionnalités) peuvent être difficiles ou impossibles pour certains utilisateurs et utilisatrices

Dérogations pour charge disproportionnée

Les retransmissions des conseils municipaux, diffusées en direct puis proposées en replay, présentent des contraintes techniques et organisationnelles importantes pour atteindre un niveau complet d’accessibilité (sous-titrage, transcription exhaustive et audiodescription).

Ces contenus sont longs, souvent riches en échanges spontanés et accompagnés de supports visuels variés, rendant leur mise en conformité particulièrement complexe et coûteuse au regard des moyens disponibles. La collectivité s’inscrit néanmoins dans une démarche d’amélioration progressive de l’accessibilité et privilégie, lorsque cela est possible, des solutions alternatives pour faciliter l’accès à l’information (comptes rendus, synthèses). Au regard de ces éléments, une dérogation pour charge disproportionnée est envisagée pour ces contenus spécifiques, tout en maintenant un engagement d’amélioration continue.

Établissement de cette déclaration d’accessibilité

Cette déclaration a été établie le 31 mars 2026.

Technologies utilisées pour la réalisation de l’audit

  • HTML
  • CSS
  • Javascript
  • Wordpress

Environnement de test

Les vérifications de restitution de contenus ont été réalisées sur la base de la combinaison fournie par la base de référence du RGAA, avec les versions suivantes :

  • Sur Mobile iOS avec Safari et VoiceOver
  • Sur Ordinateur MacOS avec Safari et VoiceOver
  • Sur Ordinateur Windows avec Firefox et JAWS
  • Sur Ordinateur Windows avec Firefox et NVDA

Outils pour évaluer l’accessibilité

  • Web Developer Toolbar
  • Colour Contrast Analyser
  • HeadingsMap
  • WCAG Contrast checker
  • Inspecteur de composants
  • Validateur HTML du W3C
  • WAVE

Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité

  • Accueil https://www.ville-roubaix.fr/
  • Contact https://www.ville-roubaix.fr/contact
  • Mentions légales https://www.ville-roubaix.fr/mentions-legales/
  • Accessibilité https://www.ville-roubaix.fr/accessibilite/
  • Recherche https://www.ville-roubaix.fr/recherche/noel
  • Appel accueil https://www.ville-roubaix.fr/appeler-laccueil/
  • Les équipements sportifs https://www.ville-roubaix.fr/services-infos-pratiques/sports/les-equipements-sportifs/
  • Braderies et brocantes https://www.ville-roubaix.fr/professionnels/marches-braderies-brocantes/braderies-et-brocantes/
  • Conseil Municipal https://www.ville-roubaix.fr/municipalite/le-conseil-municipal/conseil-municipal/
  • Les élus de la Majorité https://www.ville-roubaix.fr/municipalite/les-elus-de-la-majorite/
  • Guillaume Delbar https://www.ville-roubaix.fr/municipalite/les-elus-de-la-majorite/guillaume-delbar
  • Enquête de satisfaction sur les crèches municipales https://www.ville-roubaix.fr/services-infos-pratiques/education-enfance/petite-enfance/enquete-de-satisfaction-sur-les-creches-municipales/
  • Agenda https://www.ville-roubaix.fr/agenda/

Nous contacter

Le propriétaire de ville-roubaix.fr s’engage à améliorer en continu l’accessibilité de ses services numériques.

Si vous rencontrez une difficulté lors de la navigation ou pour accéder à un contenu, vous pouvez nous contacter en détaillant votre situation afin que nous puissions vous proposer une solution adaptée.

Les différents moyens de contact

Voies de recours

Si vous constatez un défaut d’accessibilité vous empêchant d’accéder à un contenu ou une fonctionnalité du site, que vous nous le signalez et que vous ne parvenez pas à obtenir une réponse de notre part, vous êtes en droit de faire parvenir vos doléances ou une demande de saisine au Défenseur des droits.

Plusieurs moyens sont à votre disposition :

Schéma pluriannuel de mise en accessibilité numérique (2026–2028)

Schéma pluriannuel de mise en accessibilité numérique (2026–2028)

La Ville de Roubaix s’engage à rendre ses services numériques accessibles à toutes et tous, conformément à l’article 47 de la loi n°2005-102 et au Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité (RGAA).

1. État des lieux

Un audit réalisé en 2026 fait apparaître les résultats suivants :

  • Taux de conformité : 57 % (RGAA 4.1.2)
  • 34 critères conformes / 26 non conformes
  • 4 critères bloquants pour les usagers

Le site est actuellement considéré comme partiellement conforme.

Principales difficultés

  • Navigation clavier insuffisante
  • Problèmes sur les formulaires
  • Défauts de contraste
  • Composants interactifs non accessibles
  • Manque d’homogénéité globale

2. Stratégie et objectifs

  • Améliorer progressivement le taux de conformité
  • Rendre accessibles les services essentiels
  • Intégrer l’accessibilité dans tous les projets numériques

3. Gouvernance

Un référent accessibilité numérique est désigné au sein de la Direction de la Communication.

Ses missions

  • Piloter la démarche d’accessibilité
  • Suivre les audits et plans d’action
  • Accompagner les équipes
  • Veiller à la conformité des projets

4. Moyens mobilisés

Ressources humaines

  • Équipe communication (web et éditorial)
  • Prestataires externes

Ressources techniques

  • Outils d’audit
  • Audits externes
  • Environnements de test

5. Formation et sensibilisation

  • Formation des contributeurs web
  • Sensibilisation à la rédaction accessible
  • Accompagnement des équipes techniques

6. Organisation interne

  • Contrôles d’accessibilité avant publication
  • Mise en place de bonnes pratiques
  • Suivi des retours utilisateurs

7. Intégration dans les marchés publics

L’accessibilité numérique est intégrée dans :

  • Les cahiers des charges
  • Les critères de sélection
  • Les phases de recette

8. Travaux de mise en conformité

Refonte du site internet

  • Rédaction du cahier des charges : 2026
  • Lancement de la consultation : 2e semestre 2026
  • Mise en ligne : 1er semestre 2027

Amélioration du site existant

Priorité 1 (immédiat)

  • Correction des éléments bloquants (formulaires, navigation, focus)

Priorité 2 (court terme)

  • Amélioration des contrastes
  • Clarification des messages

Priorité 3 (moyen terme)

  • Harmonisation des pratiques

Priorité 4 (long terme)

  • Intégration complète de l’accessibilité dans les प्रक्रés internes

Multimédia

Une réflexion est engagée sur l’accessibilité des retransmissions des conseils municipaux.

Audits

  • Audit réalisé en 2026
  • Audit après refonte prévu en 2027
  • Audits réguliers ensuite

9. Suivi

La mise en œuvre est suivie via des plans d’action annuels et une amélioration continue.

10. Publication

Ce schéma est publié en ligne et accessible depuis la déclaration d’accessibilité.

Plan d’action annuel 2026

1. Objectifs

  • Corriger les non-conformités bloquantes
  • Structurer la démarche accessibilité
  • Lancer la refonte du site
  • Former les équipes

2. Actions

Corrections prioritaires

  • Correction des 4 critères bloquants
  • Amélioration navigation clavier et formulaires

Améliorations complémentaires

  • Contrastes
  • Libellés et messages

Formation

  • Formation des contributeurs
  • Guides de bonnes pratiques

Refonte du site

  • Rédaction du cahier des charges
  • Lancement du marché public

Organisation interne

  • Désignation du référent accessibilité
  • Mise en place de contrôles

Multimédia

  • Étude sur les replays du conseil municipal

3. Suivi

  • Suivi du taux de conformité
  • Suivi des corrections
  • Suivi des formations

4. Bilan

Un bilan sera réalisé fin 2026 pour ajuster les actions pour 2027.

Voici les développements mis en place et les outils utilisés pour l’accessibilité du site de la ville de Roubaix.

Navigation

Le menu

Un seul menu rassemble les fonctionnalités du site, il est situé en haut de page et est navigable par le clavier.

Le logo Ville de Roubax permet de retourner à l’accueil du site.

Le fil d'ariane

Le fil d’ariane se trouve en haut de chaque page et permet de repérer la page en cours et de naviguer facilement dans les pages précédentes.

Moteur de recherche

Un moteur de recherche, présent sur toutes les pages, permet d’accéder à l’ensemble du site. Il reste présent au scroll de la page afin d’être accessible rapidement.
Il propose une auto-complétion permettant de trouver facilement les termes recherchés. Celui-ci permet la navigation au clavier.

Outils d'aide à l'accessibilité

Barre d'outils

Une barre d’outils est présente en haut de page. Elle contient des boutons permettant d’agrandir et/ou de réduire le corps de texte afin d’en faciliter la lecture. Une fois sélectionnée, la taille du texte reste la même pour toute la session de navigation sur le site, afin de ne pas avoir à refaire la manipulation.

Augmentation des contrastes

Une attention particulière a été portée sur le choix des couleurs, afin que les contrastes soient suffisamment forts pour les personnes mal-voyantes. 
Dans le cas où les couleurs se trouvent non-visibles, un bouton permettant d’augmenter les contrastes à été mis en place afin d’aider ces personnes, sans gêner la navigation. Ce bouton, présent sur toutes les pages dans la navigation et accessible à tous moments.  

Bouton de retour en haut de page

Sur chaque page du site un bouton est présent pour permettre à l’utilisateur de remonter en haut de la page.

Outils de tests et validation

https://developers.google.com/web/tools/chrome-devtools/ : Permettant de tester l’accessibilité
https://wave.webaim.org/ : Permettant de mettre en avant les règles d’accessibilité
https://webaim.org/resources/contrastchecker/ : Analyseur de contrastes