Enquête de satisfaction sur les crèches municipales

Chers parents, dans un souci d'amélioration de notre service, nous vous proposons un questionnaire de satisfaction.
Ce questionnaire est anonyme.

Merci de prendre quelques minutes pour y répondre.

Vous avez été sur liste d'attente : *
Savez-vous qu’il est possible de faire une pré-inscription en ligne ? *
Si vous avez testé la pré-inscription en ligne, en êtes vous satisfait ? *
Etes-vous globalement satisfait de l'accueil en crèche ? *
Les informations données concernant les modalités d'inscription ont-elles été satisfaisantes ? *

Lors de la constitution de votre dossier d'inscription à la direction Petite Enfance

Les informations données sur la structure et son fonctionnement ont-elles été satisfaisantes ? *
Les informations recueillies lors de l'établissement du dossier d'inscription en crèche ont-elles répondu à vos attentes ? *
La disponibilité de la direction lorsque vous demandez un entretien est : *
En terme d’accueil quotidien, l’écoute des professionnelles et l’ambiance dans la structure, vous semblent-elles : *
Etes-vous satisfait de l'organisation avec la référente ? *
Les informations administratives sont elles ? *
Connaissez-vous le règlement de la crèche ? *
Est-il suffisamment clair pour vous ? *
Savez-vous que le règlement est en ligne et que vous pouvez y accéder à tout moment sur le site de la ville ? *
Considérez-vous que le personnel à qui vous confiez votre enfant est bienveillant à son égard : *
Etes-vous satisfait des activités proposées (quotidiennes, sorties, événements conviviaux…) ? *
Savez-vous que votre enfant mange 100% bio depuis septembre 2018 ? *
Avez-vous pris connaissance des menus proposés à votre enfant ? *
Etes-vous satisfait des repas proposés à votre enfant ? *
Trouvez-vous les changes et les soins d’hygiène quotidiens de qualité ? *
Trouvez-vous que votre enfant s'épanouit dans la structure ? *
Avez-vous connaissance de la possibilité de rencontrer le/la pédiatre ? *
Votre participation au sein de la crèche est-elle ? *
Etes-vous satisfait de l'affichage des informations ? *
En avez-vous pris connaissance régulièrement ? *
Recommanderiez-vous cette crèche à votre entourage ? *
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